코치윙(CoachWing) 개인정보처리방침

최종 개정일: 2026년 9월 11일

문서 버전: 2026-09-11-v6

1. 총칙 및 적용 대상

코치윙(CoachWing, 이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 노력합니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 다음 앱과 이들이 함께 구성하는 코치윙 서비스에 공통으로 적용됩니다.

앱별로 제공하지 않는 기능에 관한 내용은 해당 앱에 적용되지 않습니다. 구독 결제, AI 생성 및 음성 기록 기능은 코치윙(코치용 앱)에 적용되며, 코치 연동 요청의 수락·거절·해제 및 회원 본인의 프로필 관리는 코치윙 회원에 적용됩니다.

2. 개인정보처리자

※ 사업자 등록 후 관련 정보를 실제 사업자 정보로 변경할 예정입니다.

3. 처리하는 개인정보

(1) 두 앱의 공통 계정 정보

이메일과 비밀번호로 가입하는 경우 비밀번호는 Firebase Authentication에서 인증 목적으로 처리하며, 회사가 원문 비밀번호를 직접 저장하거나 열람하지 않습니다.

(2) 코치윙(코치용 앱)에서 처리하는 정보

(3) 코치윙 회원에서 처리하는 정보

회원 프로필 사진은 현재 회원의 기기 내부 앱 저장공간에만 저장되며 회사 서버 또는 연결된 코치에게 전송되지 않습니다. 회원 프로필의 나머지 항목은 서비스 동기화를 위해 회사 서버에 저장되고, 연동에 동의한 코치의 회원 관리 데이터에 반영될 수 있습니다.

(4) 서비스 이용 과정에서 생성될 수 있는 정보

(5) 구독 및 결제 정보(코치윙에만 적용)

회사는 신용카드 번호 등 결제수단 정보를 직접 저장하거나 처리하지 않습니다. 구독 결제는 Apple App Store 또는 Google Play를 통해 처리되며, 회사는 RevenueCat을 통해 구독 상품, 구독 상태와 서비스 이용 권한 확인에 필요한 정보를 처리합니다.

4. 개인정보의 처리 목적

5. 코치와 회원 사이의 정보 공유

회원을 이메일로 찾고 연동 요청을 보내기 위해 코치가 입력한 회원 이메일을 계정 정보와 대조할 수 있습니다. 회원이 연동 요청을 수락하면 다음 정보가 연결된 코치와 회원 사이에서 공유될 수 있습니다.

회원은 코치윙 회원 앱에서 코치 연동을 해제할 수 있습니다. 연동 해제 시 해당 코치와 회원 사이의 이후 조회 및 동기화 권한은 중지됩니다. 다만 연동 해제는 계정 삭제나 기존 데이터의 즉시 삭제와 동일하지 않으며, 기존 데이터의 삭제를 원하는 경우 제9조의 방법으로 삭제를 요청할 수 있습니다.

6. 외부 서비스 및 처리위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음 외부 서비스를 이용합니다. 각 서비스에는 해당 기능 수행에 필요한 최소한의 정보만 전달합니다.

외부 서비스 제공자의 서버 위치 등에 따라 개인정보가 국외에서 처리될 수 있습니다. 회사는 관련 법령이 요구하는 경우 국외 처리·이전에 관한 사항을 별도로 고지하고 필요한 동의를 받습니다.

7. AI 및 음성 기능(코치윙에만 적용)

음성 녹음은 코치윙(코치용 앱)에서 이용자가 직접 시작하는 경우에만 수행되며 음성은 기기에서 텍스트로 변환됩니다. AI 기능 제공을 위해 다음 정보가 Google Gemini API에 전달될 수 있습니다.

코치윙 회원 앱은 AI 생성을 직접 실행하지 않습니다. 다만 회원이 연결된 코치와 공유한 정보는 코치가 코치윙의 AI 기능을 사용할 때 해당 회원을 위한 운동 플랜·요약·리포트 생성에 처리될 수 있습니다.

AI가 생성하는 결과는 참고용이며 의료행위나 의학적 진단을 대신하지 않습니다. 실제 운동 지도와 건강 관련 판단은 이용자의 전문적 판단 또는 적절한 전문가의 조언에 따라야 합니다.

8. 보유기간 및 파기

계정 삭제 요청이 확인되면 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보를 제외하고 계정과 연결된 개인정보를 지체 없이 삭제합니다. 전자적 파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고, 법령상 보존이 필요한 정보는 다른 정보와 분리하여 해당 기간 동안 보관한 후 삭제합니다.

9. 이용자와 법정대리인의 권리 및 행사 방법

이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지, 동의 철회 및 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 만 14세 미만 이용자의 법정대리인은 관련 법령에 따라 해당 이용자의 개인정보에 관한 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 앱의 설정 메뉴 또는 coachwing.support@gmail.com을 통해 요청할 수 있습니다. 회사는 요청자의 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인할 수 있으며 관련 법령이 정한 기간과 절차에 따라 처리합니다.

계정 및 개인정보 삭제 안내: https://coach-wing.web.app/account-deletion

10. 개인정보 보호조치

11. 자동 수집 장치

회사는 현재 맞춤형 광고를 위한 쿠키나 광고 식별자를 사용하지 않습니다. 외부 서비스가 보안, 인증 및 서비스 제공 과정에서 기술적인 접속 정보를 처리할 수 있으며, 그 처리는 각 서비스 제공자의 정책을 따릅니다.

12. 개인정보처리방침 변경

본 개인정보처리방침은 관련 법령 또는 서비스 변경에 따라 수정될 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우 시행 전에 앱 또는 홈페이지를 통해 알리고, 새로운 동의가 필요한 변경은 다시 동의를 받습니다.

13. 개인정보 보호 관련 문의